Canoas chama população para atualizar cadastros de saúde

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A Secretaria da Saúde de Canoas está chamando a comunidade para atualização dos dados pessoais no sistema da rede de saúde. Atualmente, milhares de cadastros estão desatualizados, gerando dificuldades na comunicação com os usuários. Para facilitar este processo, está disponível no site da Prefeitura o canal Atualiza Aí – Cadastro Canoas Saúde. Com ele, de maneira rápida e fácil, é possível atualizar o número de telefone, endereço e e-mail, dentre outras informações.

A falta de informações corretas gera, por exemplo, a dificuldade de contato com o usuário para informar sobre consultas, exames e outros retornos.

A secretária adjunta da Saúde, Denise de Mello da Silva, explica que, atualmente, equipes estão trabalhando no agendamento de consultas por telemedicina e para realização de exames, por exemplo, dos quais dependem das informações contidas no cadastro para contatar o usuário. “Mas, infelizmente, são dezenas de casos nos quais tentamos o contato sem sucesso. É frustrante sabermos que existe uma pessoa precisando de um atendimento, que temos o serviço disponível, mas que talvez este não seja realizado por que não estamos conseguindo avisar esta pessoa.”
A atualização também pode ser feita diretamente na unidade de saúde referência. Para tanto, é necessário apresentar a carteira de trabalho e o comprovante de residência.

Site seguro
O sistema Atualiza Aí é seguro e eficiente e permite que mais de um cadastro seja atualizado pelo mesmo usuário. Após o preenchimento dos dados, ao clicar em enviar, as respostas automaticamente serão transmitidas para um teleatendente do ZAP Saúde Canoas. O funcionário entrará em contato com o usuário para solicitar fotos dos documentos e validar o processo. Somente com a validação documental é que as informações serão atualizadas nos sistemas do Município e do SUS.

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