🔄 Mettre à jour vos renseignements dans Représenter un client (ARC)

📌 Pourquoi mettre à jour vos renseignements ?

Le service « Représenter un client » permet aux représentants autorisés d’accéder aux données fiscales. Il est essentiel de maintenir vos renseignements à jour afin d’assurer la sécurité, la conformité et la continuité des services.

Des informations incorrectes peuvent entraîner des erreurs d’accès ou des retards dans le traitement des demandes.

⚙️ Comment modifier vos renseignements

1. Connectez-vous à votre compte de l’ARC
2. Sélectionnez votre Compte de représentant
3. Accédez à « Représenter un client »
4. Ouvrez le menu Profil
5. Cliquez sur Modifier sous « Renseignements du représentant »
6. Suivez les instructions pour mettre à jour vos données

Astuce : Les modifications sont généralement appliquées immédiatement après validation.

👤 Quels renseignements pouvez-vous mettre à jour ?

• 📧 Coordonnées (adresse, téléphone, email)
• 🏢 Informations d’entreprise
• 🔑 Préférences de notification
• 👥 Associations (ID Groupe, entreprise liée)

Vous pouvez également consulter votre liste de clients et gérer les autorisations associées.

📂 Gestion des clients et autorisations

Le portail permet de consulter, télécharger ou supprimer les autorisations liées à vos clients. Vous pouvez également suivre les actions effectuées en leur nom.

• ✔ Voir la liste complète des clients
• ✔ Accéder aux détails des autorisations
• ✔ Supprimer ou modifier un accès
• ✔ Consulter l’historique des transactions

L’accès aux informations d’un client nécessite toujours une autorisation valide.

🏢 Mise à jour des informations d’entreprise

Pour modifier le nom ou les coordonnées de votre entreprise, vous devez d’abord effectuer les changements dans la base de données du numéro d’entreprise (NE), puis les synchroniser dans Représenter un client.

Cela garantit que les informations restent cohérentes dans tous les services de l’ARC.

🔐 Bonnes pratiques de sécurité

• 🔒 Activez l’authentification multifacteur
• 📱 Vérifiez régulièrement vos coordonnées
• ⚠️ Ne partagez jamais votre ID Rep
• 🧾 Surveillez les activités dans votre compte

🧠 Avis d’expert dir.md

« La mise à jour régulière des renseignements dans les systèmes fiscaux numériques comme celui de l’ARC est essentielle pour prévenir les erreurs administratives et renforcer la sécurité des accès. »
— Analyse experte dir.md

❓ FAQ — Mise à jour des renseignements (ARC)

🔗 En savoir plus

• Représenter un client — ARC
• Services d’ouverture de session ARC
• Agence du revenu du Canada